于2016年4月份亮相的互聯網家裝品牌魔居客,在短短一個多月的時間內,憑借“1套廚衛,2個工人,3天翻新”的業務模式迅速引爆翻新市場,成為行業競相研究的熱點。其中,“魔居客憑什么能打破傳統,將廚衛翻新的工期縮短至3天?”成為關注焦點,針對此問題,魔居客給出了答案:三大終極武器——標準化的施工流程、國際領先的施工技術以及極致優化的供應鏈。朝陽鐵粉
終極武器一:標準化的施工流程朝陽鐵精粉
眾所周知,因為牽扯到水電等環節,廚衛翻新是家裝翻新業務中涉項最多,工藝最復雜的業務,據統計,傳統家裝公司廚衛翻新工期大都在15天左右,更有甚者要1個月,極大影響了業主的日常居住生活,這也是廚衛翻新領域最大的痛點所在。
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魔居客3天廚衛極速翻新鐵精粉
在確定切入廚衛翻新業務之前,魔居客就敏銳地意識到,縮短工期是最佳的突破口并對如何縮短工期進行了深入而系統的研究。在研究中,魔居客發現,傳統廚衛翻新工期的主因,是施工流程不夠標準化。而造成施工流程不夠標準化的原因,又在于手工作業、交叉作業和多廠家配送的低效率。
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1套廚衛,2個工人,3天翻新
在此研究基礎上,魔居客2年投入數千萬研發出了一套去工長、去瓦工、去設計師、去多廠家配送安裝的標準化施工流程,通過將手工作業、交叉作業、設計環節改為標準化,監理、配送改為統一化,極大地提升了施工效率,徹底突破傳統工期的痛點,開創廚衛翻新的“3天”時代。
終極武器二:國際領先的施工技術
標準化的施工流程的背后,是一套國際領先的施工技術在支撐。為了讓傳統手工作業變為標準式作業,魔居客采用了“工業4.0反向生產流程”,通過倒逼的思維研發、尋找新工具、新技術,應用于廚衛翻新。
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魔居客領先技術
在魔居客“1套廚衛、2個工人、3天翻新”的業務流程中,切割/壓制技術來自德國、信息和流程管理來自美國,極大地提升施工品質和效率。以衛生間空間為例,新技術保證了魔居客可以在第1天完成拆裝和水電改造,第2天完成瓷磚鋪貼、吊頂、浴霸安裝,第3天完成五金潔具安裝,十分快速。值得一提的是,在魔居客正式亮相前,已經通過20余戶天使用戶測試了新技術的成熟性與穩定性,廚衛施工后的效果和傳統的效果一樣。
終極武器三:極致優化的供應鏈
極致優化的供應鏈是除了施工流程和技術外,魔居客可以保證3天工期的第三大絕招。魔居客目前九大主材的供應商都是一線品牌:衛浴產品選自科勒、瓷磚選自馬可波羅、集成吊頂和浴霸選自奧普、照明選自雷士、地漏選自潛水艇、櫥柜選自志邦、抽油煙機選自老板、開關面板選自西門子、水龍花灑等選自美國摩恩。首先,大品牌具有強大的生產能力,能保證供貨的及時性和充足性。其次,魔居客以庫存模式備貨,統一配送,可時刻保證材料的及時到位,從源頭上規避了傳統家裝公司按需下單、多廠家配送帶來的拖延。